Madrid | Spanien

Wie viele Mitarbeiter arbeiten in der Niederlassung Madrid?

Derzeit sind vier Mitarbeitende in Madrid tätig. Unser multidisziplinäres Team umfasst Vertrieb und Kundenservice für Land-, Luft- und Seetransporte.
Unser Team kann Sie während des gesamten Logistikprozesses unterstützen.
Wir haben ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld geschaffen, mit offener Kommunikation, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung.

Gibt es Team-Events in der Niederlassung ?

Absolut! Wir sind bei allem dabei! Wir genießen Networking-Events und haben Spaß bei gemeinsamen Mahlzeiten und Ausflügen. Es ist immer eine gute Gelegenheit, Essen ins Büro zu bringen und die Mittagspause zusammen zu verbringen. Seit 2023 nehmen wir an „El Cocido“ teil, einer jährlichen Logistik-Party in Madrid, bei der sich alle Logistikprofis der spanischen Hauptstadt treffen, um eine gute Zeit zu haben und Erfahrungen in entspannter Atmosphäre auszutauschen. Wir freuen uns darauf, Sie dort zu sehen.

Welche Positionen gibt es und wie sehen typische Aufgaben aus?

Das Büro in Madrid ist in den letzten Jahren gewachsen. Vor mehr als fünf Jahren begann es seine neue Reise mit zwei Vertriebsmitarbeitern. Heute ist die Abteilung Kundenservice diejenige, die am stärksten gewachsen ist. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Deshalb implementieren wir in jedem Büro einen Multiplier Assistant, um die Qualität der Daten in jeder Sendung und in jeder Akte zu kontrollieren.

Warum ist FMS Madrid ein toller Arbeitgeber?

FMS Madrid ist ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz, dank der Menschen, die Teil des Teams sind. Von Anfang an wurde viel Aufwand betrieben, um eine positive Arbeitsatmosphäre und eine einzigartige tägliche Arbeitsdynamik zu schaffen. Eine der Prioritäten von FMS Madrid ist es, jedem Teammitglied dabei zu helfen, sein Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen, was die Bindung an das Unternehmen stärkt. Außerdem befindet sich unser Büro in einer der besten Gegenden Madrids.

3 Fragen an Vanesa Romero |  FMS Madrid

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Madrid?

Ich gehöre zum Team des Kundendienstes. Meine Hauptaufgabe ist es, die Sendungen unserer Kunden von dem Moment an zu verwalten, in dem sie das Angebot der Verkaufsabteilung annehmen. Ich organisiere die Ladungen und arbeite mit Spediteuren und Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass der gesamte Versandprozess reibungslos und erfolgreich verläuft.
Außerdem bin ich jetzt Teil des Multiplikatorenteams. Wir arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass die Daten, die wir in unsere Systeme eingeben, von hoher Qualität sind, so dass wir unseren Kunden in Zukunft bessere Dienstleistungen für ihre Sendungen anbieten können.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich habe meine Reise bei Fr. Meyer's Sohn im September 2018 begonnen. Ich kehrte nach Spanien zurück, nachdem ich drei Jahre in London gearbeitet und studiert hatte. Das Madrider Büro empfing mich mit offenen Armen, da es gerade ein neues Wachstumsprojekt für das Büro startete. Ich habe an das Projekt geglaubt, und nach und nach haben wir die Zahl der Mitarbeiter seit Beginn verdoppelt. In dieser Zeit habe ich mich neuen Herausforderungen gestellt, die Buchhaltung des Büros übernommen und Prozesse verbessert und optimiert. Jetzt bin ich Teil eines neuen Projekts im Multiplikatorenteam, in dem wir versuchen, Qualitätsdaten für jede Sendung zu sammeln, und allen Teammitgliedern dabei helfen, die Computertools des Unternehmens zu nutzen.

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Von der Geschäftsleitung bis zu den Filialleitern sind sie ansprechbare Menschen, mit denen man über jedes Thema reden kann, sowohl beruflich als auch privat. Sie kümmern sich um jeden im Team und um jeden Einzelnen, und sie helfen einem, wo immer man sie braucht. Man hat wirklich das Gefühl, in einer großen Familie zu sein, in der jeder zählt.

3 Fragen an Stefano Bertucioli |  FMS Madrid

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Madrid?

Ich bin der Niederlassungsleiter des Büros in Madrid. Meine Hauptaufgabe ist es, alle Abteilungen zu beaufsichtigen und mich auf die ständige Entwicklung und das Wachstum des Büros zu konzentrieren. Derzeit besteht meine Hauptaufgabe darin, nach neuen Geschäften und Methoden zu suchen, um das Büro in Madrid wachsen zu lassen. Außerdem gehöre ich in diesem Jahr dem Vertriebsteam an, wo wir regelmäßig Ideen austauschen und uns darauf konzentrieren, wie wir unsere Instrumente am besten einsetzen können, um neue Kunden zu gewinnen.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich habe vor etwa 6 Jahren als Versandkoordinator angefangen und mich um den Kundenverkehr gekümmert. Damals hatte die Niederlassung in Madrid jedoch noch nicht viele Kunden, so dass ich auch kaufmännische Aufgaben übernahm, um neue Kunden zu gewinnen und ihren Verkehr zu verwalten. Nach vielen Bemühungen und Anrufen gelang es uns, neue Kunden zu gewinnen, was bedeutete, dass ich sowohl kaufmännische als auch Kundendienstaufgaben für diese Kunden wahrnahm.
Später, als das Büro wuchs, wurde ich Business Development Manager und konzentrierte mich ausschließlich auf kaufmännische Aufgaben. In dieser Zeit wuchs das Kundenportfolio exponentiell, und damit auch das Kundendienstteam.
Nach dem Ausscheiden des vorherigen Niederlassungsleiters, übertrug mir die Geschäftsführung von FMS Spanien die Leitung der Niederlassung in Madrid. Seit nunmehr 4 Jahren bin ich mit Freude als Niederlassungsleiter tätig (und hoffentlich noch viele weitere Jahre ;) ).

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Einer der Hauptgründe, warum ich mich in diesem Unternehmen wohlfühle, ist die gute Atmosphäre, die wir haben. Die familiäre und enge Atmosphäre ist toll. Persönlich bin ich dankbar für das Vertrauen, das mir in all den Jahren entgegengebracht wurde, und die Freiheit, mit der ich Entscheidungen treffen konnte. Das hat mir persönlich und dem Büro in Madrid geholfen, zu wachsen.