Red global. Experiencia local.
Con presencia en todo el mundo, combinamos nuestro alcance global con experiencia local y un servicio personalizado. Cada ubicación y cada equipo son una parte importante de nuestra red global. Conozca a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra experiencia local.
¿Cuántos empleados trabajan en FMS Madrid?
Actualmente, somos cuatro empleados en Madrid. Nuestro equipo multidisciplinar incluye las áreas de ventas y Customer Service para transporte terrestre, aéreo y marítimo.
Nuestro equipo puede ayudarte durante todo el proceso logístico. Hemos creado un ambiente de trabajo muy agradable, basado en la comunicación abierta, la colaboración y el apoyo mutuo.
¿Hay eventos para los empleados en la oficina?
¡Por supuesto! ¡Nos apuntamos a todo! Nos gusta participar en eventos de networking y disfrutar juntos de comidas y excursiones. También nos encanta traer comida a la oficina y compartir el almuerzo juntos.
Desde 2023 participamos en “El Cocido”, una fiesta logística anual que se celebra en Madrid y en la que profesionales de la logística de toda la capital se reúnen para pasar un buen rato y compartir experiencias en un ambiente relajado.
¡Esperamos verte allí!
¿Qué puestos de trabajo hay y cuáles son las tareas habituales?
La oficina de Madrid ha crecido mucho en los últimos años. Comenzó su nueva etapa hace más de 5 años con dos personas en el área de ventas.
Actualmente, el departamento de Customer Service es el que más ha crecido. Cada día trabajamos para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes.
Por eso, estamos implementando un asistente de apoyo en cada oficina para controlar la calidad de los datos de cada envío y de cada expediente.
¿Por qué es FMS Madrid un buen lugar para trabajar?
FMS Madrid es un lugar especial para trabajar gracias a las personas que forman parte del equipo. Desde el principio, hemos puesto mucho esfuerzo en crear un ambiente de trabajo positivo y una dinámica de trabajo única.
Una de las prioridades de FMS Madrid es ayudar a cada miembro del equipo a mantener un buen equilibrio entre su vida personal y profesional. Esto fortalece el compromiso de los empleados con la empresa.
Además, nuestra oficina está situada en una de las mejores zonas de Madrid.
En la logística internacional, conectamos cada día a personas, mercados y culturas.
Las costumbres empresariales locales, los estilos de comunicación y las infraestructuras desempeñan un papel clave en el funcionamiento eficiente de las cadenas de suministro y en la creación de relaciones comerciales a largo plazo.
¿Le gustaría saber más sobre la cultura empresarial de España, las normas de cortesía del día a día, el entorno logístico y algunos lugares que merece la pena visitar?
3 preguntas a Laura Aroca | FMS Madrid
1. ¿Cuál es tu función en FMS Madrid?
Actualmente, mi principal función es el desarrollo de negocio, aunque también apoyo al departamento de Customer Service gracias a mi experiencia previa en esta área.
Me esfuerzo por mantener una buena relación y empatía con nuestros clientes, proveedores y compañeros para ofrecer el mejor servicio posible. Una buena coordinación entre los diferentes departamentos es fundamental para garantizar que todo funcione correctamente.
Cuando ambas partes se entienden y trabajan en equipo, el resultado es positivo, y nuestros clientes lo notan.
2. ¿Cómo ha sido tu desarrollo profesional en FMS?
Durante los últimos cinco años, he crecido profesionalmente a través de diferentes puestos que me han permitido desarrollar mi experiencia.
Comencé como Customer Service Operator de transporte marítimo y, a medida que nuestro equipo fue creciendo, asumí el puesto de Team Leader.
Mi experiencia como Multiplier me permitió conocer en profundidad nuestros sistemas y procesos y aumentó mi interés por la mejora continua. En un sector que cambia constantemente, me gusta seguir aprendiendo cada día.
Ahora estoy muy ilusionada con la oportunidad de contribuir al crecimiento de la oficina de Madrid.
3. ¿Por qué te gusta trabajar en FMS?
Lo mejor de trabajar en FMS es el fuerte sentimiento de familia que existe tanto dentro de nuestras oficinas como entre las diferentes sucursales.
Aunque no nos vemos muy a menudo, siempre nos sentimos conectados. Cada año, en España, nos reunimos para celebrar una cena de Navidad en una ciudad diferente, ¡y siempre es una experiencia muy especial!
También valoro formar parte de una empresa que crece y que te permite crecer con ella. Aquí en Madrid, el espíritu de equipo es excepcional: realmente nos apoyamos los unos a los otros en todo lo que hacemos.
3 preguntas a Vanesa Romero | FMS Madrid
1. ¿Cuál es tu trabajo en FMS Madrid?
Formo parte del equipo de Customer Service. Mi principal función es gestionar los envíos de nuestros clientes desde el momento en que aceptan la oferta del departamento de ventas.
Organizo las cargas y trabajo con transportistas y compañías navieras para asegurar que todo el proceso de envío se desarrolle de forma fluida y satisfactoria.
Además, actualmente formo parte del equipo de Multipliers. Trabajamos juntos para garantizar que los datos que introducimos en nuestros sistemas sean de alta calidad, de modo que en el futuro podamos ofrecer a nuestros clientes mejores servicios relacionados con sus envíos.
2. ¿Cómo ha sido tu desarrollo profesional en FMS?
Comencé mi trayectoria en Fr. Meyer's Sohn en septiembre de 2018. Regresé a España después de pasar tres años trabajando y estudiando en Londres.
La oficina de Madrid me recibió con los brazos abiertos, ya que en ese momento estaban comenzando un nuevo proyecto de crecimiento para la oficina. Aposté por el proyecto y, poco a poco, hemos duplicado el número de empleados desde que comenzamos.
Durante este tiempo he asumido nuevos retos, como hacerme cargo de la contabilidad de la oficina y mejorar y optimizar diferentes procesos.
Ahora formo parte de un nuevo proyecto dentro del equipo de Multipliers, en el que trabajamos para recopilar datos de calidad de cada envío y ayudar a todos los miembros del equipo a aprender a utilizar las herramientas informáticas de la empresa.
3. ¿Por qué te gusta trabajar en FMS?
Desde el equipo directivo hasta los responsables de las diferentes oficinas, son personas cercanas con las que puedes hablar de cualquier tema, tanto profesional como personal.
Se preocupan por todos, tanto como equipo como a nivel individual, y te ayudan en todo lo que necesitas.
Realmente sientes que formas parte de una gran familia en la que cada persona es importante.
