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Wichtigkeit der Qualität bei Lägern

Checkliste und Prüfung von FMS eingesetzten Lägern, um Probleme zu vermeiden.

Aufgabe | Problemstellung:

Im Lager eines Kunden aus der Papierindustrie sind unserem Surveiller bei einer Routineuntersuchung Abweichungen zwischen Kundenanforderungen und Istzustand aufgefallen:

  • Beschädigungen wurden nicht fachgerecht gemeldet
  • Avise/Packlisten nicht geschickt
  • Lagerlisten nicht korrekt geführt

Daraus entstand ein außerordentlicher Mehraufwand sowohl für unseren Kunden als auch für uns, da eine Überprüfung des kompletten Bestands veranlasst werden musste.

Lösung

Um den gewünschten Serviceanforderungen gerecht zu werden, haben wir dem Kunden zu einem Lagerwechsel geraten. Hierzu haben wir auf langjährige Partner aus unserem Portfolio zurückgegriffen.
Um solche Probleme für zukünftige Geschäfte zu vermeiden, haben wir zusammen mit dem Kunden und unserem Surveiller eine Checkliste für Papierläger erstellt.

Ergebnis

Inzwischen wurden alle durch FMS eingesetzten Läger in Europa auditiert, um entsprechende Serviceengpässe zukünftig auch für andere Geschäfte zu vermeiden.
Wichtig ist für uns neben Sauberkeit und funktionierendem Equipment auch die technische Ausrichtung. EDI-Verbindungen sind bei dem schnelllebigen Geschäft unumgänglich. Entsprechend unterstützen wir unsere Partner auch mit Ideen und Programmen, um die modernste Abwicklung zu gewährleisten.

Mit unserem eigens entwickelten Customer-Solutions-Tool "Cruise Control" können wir alle Warenbestände visualisieren und entsprechend koordinieren. 

Autor
Nadine Kinscher-Masur

Corporate Head of Marketing bei Fr. Meyer's Sohn

Aktuelles

14.01.2021
Weihnachtsspenden 2020

Jedes Jahr können unsere Kollegen gemeinnützige Organisationen vorschlagen, an welche Fr. Meyer’s Sohn zu Weihnachten eine Spende richten soll. 2020 wurden fünf Organisationen ausgewählt:

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07.01.2021
Umzug | FMS Beijing

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir aufgrund unseres Wachstums in Beijing zum 07. Januar 2021 in neue Räumlichkeiten gezogen sind. Fr. Meyer’s Sohn Logistics (Shenzhen) Co., Ltd. | Rm1505 | China Youth Plaza 19 North Road | East 3rd Ring Road | Chaoyang District | Beijing 100020 | Telefonnummern bleiben wie zuvor

05.01.2021
Umzug | FMS Shenzhen

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir aufgrund unseres Wachstums in Shenzhen zum 06. Januar 2021 in neue Räumlichkeiten gezogen sind. Fr. Meyer's Sohn Logistics (Shenzhen) Co. Ltd. | 29A H Block B Honglong Century Plaza | No. 4002 Shennan Road East | Luohu District | 518001 Shenzhen | P.R. China | Telefonnummern bleiben wie zuvor

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