3 Fragen an Miriam Lopez | FMS Valencia
1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Valencia?
Ich bin in der Kundendienstabteilung tätig und kümmere mich hauptsächlich um Exportsendungen. Meine Aufgabe ist es, Lösungen zu finden, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Dabei vergleiche ich grundsätzlich alle möglichen Preise und Optionen, um einen hervorragenden Service zu bieten. Ich suche nach den besten Routen und Angeboten, eröffne neue Buchungen, halte Kontakt mit dem Versender, um die Fracht zu überwachen, und kümmere mich um die Verwaltung und Dokumentation der Sendungen. Zurzeit befasse ich mich mit Stückgut - ob gefährlich oder nicht - wie Textilien, Düngemittel oder Lebensmittel.
2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?
Ich begann meinen Weg bei FMS im Jahr 2020, und als ich bei dem Unternehmen ankam, hatte ich nur viele abstrakte Konzepte des Seeverkehrs im Kopf, die ich nie angewendet hatte. Glücklicherweise betreibt meine Familie ein Landtransportunternehmen, das mir die nötige Erfahrung vermittelte, um mich dieser Herausforderung zu stellen. Schritt für Schritt, mit einer großen Portion Wissen meiner Kollegen, fühle ich mich immer sicherer bei den täglichen Aufgaben und im Umgang mit verschiedenen Arten von Rückschlägen. Ich glaube, wenn man allein mit großen Problemen konfrontiert wird, lernt man schnell und ist auf alles vorbereitet. Heute kann ich meinen Kunden Angebote unterbreiten, verschiedene Arten von Sendungen entschlossen abwickeln und ich verstehe unsere Arbeit auf der Grundlage einer globalen Logistikvision.
3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?
Ich denke, wir sind eine kleine Familie, die bereit ist, sich gegenseitig zu helfen. Vom ersten Tag an entdeckte ich eine Gruppe von erstaunlichen Menschen, in die ich mich voll integriert fühlte. Ich habe immer die Unterstützung der Leitung, um meine Ideen frei zu äußern oder zu fragen, wenn ich irgendwelche Zweifel habe. Außerdem achtet FMS darauf, ein Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu halten, und bietet die Möglichkeit, neue Initiativen wie interessante Schulungen durchzuführen.