Valencia | Spanien

Wie viele Mitarbeiter arbeiten in der Niederlassung Valencia?

In unserem Büro in Valencia sind wir insgesamt 10 Kollegen – 3 Männer und der Rest sind Frauen. Das Durchschnittsalter liegt bei etwa 38 Jahren, aber wir haben hier ein tolles Altersspektrum von 22 bis 50 Jahren, was unser Team richtig vielfältig macht.

Gibt es Team-Events in der Niederlassung ?

Wir veranstalten die „Fiesta de la Logística de Valencia“, einen globalen Paella-Wettbewerb für Unternehmen aus dem Logistiksektor, einschließlich Spediteuren, Empfängern, Zollagenten und Sponsoren. Es ist ein unterhaltsames und einzigartiges Event und eine der größten Netzwerkveranstaltungen in unserer Branche. Die Veranstaltung findet in der ikonischen alten Grao-Station direkt am Hafen von Valencia statt.

Welche Positionen gibt es und wie sehen typische Aufgaben aus?

Bei FMS Valencia gibt es verschiedene Rollen. Der Niederlassungsleiter ist für die Leitung des Büros verantwortlich, kümmert sich um die Geschäftsabläufe, Preisgestaltung, Kundenbeziehungen und Problemlösungen. Das größte Team ist im Bereich Kundenservice, wo wir sowohl Exporte als auch Importe verwalten. Von der Koordination der Sendungen im Lager des Kunden bis hin zur Überwachung des gesamten Versandprozesses stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft. Bei Importen übernehmen wir auch alle notwendigen Formalitäten und den Straßentransport, um die Waren direkt zu unseren Kunden zu bringen.

Warum ist FMS Valencia ein toller Arbeitgeber?

FMS Valencia ist ein wunderbarer Arbeitsplatz, weil wir wie eine große Familie sind. Hier gibt es keine Hierarchien – wir behandeln uns alle gleich. Wenn wir nicht arbeiten, verbringen wir die Zeit miteinander als Freunde, unabhängig von der Position, die jeder hat. Wir unterstützen uns gegenseitig und arbeiten eng zusammen. Außerdem pflegt das Unternehmen eine starke Beziehung zu seinen Mitarbeitern, sodass sich jeder verstanden und unterstützt fühlt.

3 Fragen an Miriam Lopez | FMS Valencia

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Valencia?

Ich bin in der Kundendienstabteilung tätig und kümmere mich hauptsächlich um Exportsendungen. Meine Aufgabe ist es, Lösungen zu finden, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Dabei vergleiche ich grundsätzlich alle möglichen Preise und Optionen, um einen hervorragenden Service zu bieten. Ich suche nach den besten Routen und Angeboten, eröffne neue Buchungen, halte Kontakt mit dem Versender, um die Fracht zu überwachen, und kümmere mich um die Verwaltung und Dokumentation der Sendungen. Zurzeit befasse ich mich mit Stückgut - ob gefährlich oder nicht - wie Textilien, Düngemittel oder Lebensmittel.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich begann meinen Weg bei FMS im Jahr 2020, und als ich bei dem Unternehmen ankam, hatte ich nur viele abstrakte Konzepte des Seeverkehrs im Kopf, die ich nie angewendet hatte. Glücklicherweise betreibt meine Familie ein Landtransportunternehmen, das mir die nötige Erfahrung vermittelte, um mich dieser Herausforderung zu stellen. Schritt für Schritt, mit einer großen Portion Wissen meiner Kollegen, fühle ich mich immer sicherer bei den täglichen Aufgaben und im Umgang mit verschiedenen Arten von Rückschlägen. Ich glaube, wenn man allein mit großen Problemen konfrontiert wird, lernt man schnell und ist auf alles vorbereitet. Heute kann ich meinen Kunden Angebote unterbreiten, verschiedene Arten von Sendungen entschlossen abwickeln und ich verstehe unsere Arbeit auf der Grundlage einer globalen Logistikvision.

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Ich denke, wir sind eine kleine Familie, die bereit ist, sich gegenseitig zu helfen. Vom ersten Tag an entdeckte ich eine Gruppe von erstaunlichen Menschen, in die ich mich voll integriert fühlte. Ich habe immer die Unterstützung der Leitung, um meine Ideen frei zu äußern oder zu fragen, wenn ich irgendwelche Zweifel habe. Außerdem achtet FMS darauf, ein Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben zu halten, und bietet die Möglichkeit, neue Initiativen wie interessante Schulungen durchzuführen.

3 Fragen an Cristina Fedoriv |  FMS Valencia

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Valencia?

Ich arbeite in der Kundendienstabteilung und exportiere hauptsächlich Container. Ich importiere auch Lastwagen und manchmal Luftfracht. Meine Hauptaufgabe ist es, einen guten Kundenservice zu bieten. Ich kümmere mich um den gesamten Versandprozess, vor allem um das Papier. Ich buche die Ladung, kümmere mich um den Tag der Verladung, erledige die gesamte Dokumentenabwicklung, die Abfertigung und ich kümmere mich um die Bedürfnisse des Kunden, bis der Container an Bord geht. Ich führe hauptsächlich Exporte zu CFR-Bedingungen durch, d.h. wenn das Schiff abgefahren ist und alle Dokumente verschickt hat, ist meine Arbeit an dieser Sendung beendet. Bei der Einfuhr von Lkw und Luftfracht ist meine Hauptaufgabe die Abfertigung.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich begann meine berufliche Laufbahn bei Fr. Meyer's Sohn im Jahr 2021. Ich wurde für ein Praktikum eingestellt, da ich mein Studium abgeschlossen hatte und ein Praktikum im Logistikbereich machen musste. Ich verbrachte fast drei Monate damit, verschiedene Aufgaben zu erledigen, zu trainieren, zu lernen und zu wachsen. Nach dieser Zeit wurde ich in das Unternehmen übernommen. Zuerst war es nur vorübergehend, aber dann blieb ich eine weitere Zeit und dann noch mehr Zeit. Und jetzt arbeite ich hier seit fast zwei Jahren

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Ich arbeite gerne bei FMS, weil es wie eine zweite Familie ist. Vom ersten Tag an habe ich eine sehr positive Energie gespürt. FMS Valencia ist ein kleines Büro mit wenigen Mitarbeitern, so dass man sich bei der Arbeit wie zu Hause fühlt. Wenn wir außerhalb des Büros sind, gibt es keine Hierarchie zwischen uns, alle Kollegen behandeln einen gleich. Egal, welche Position man hat..

3 Fragen an Limia El Ayachi | FMS Valencia

1. Was ist deine Aufgabe bei FMS Valencia?

Ich arbeite derzeit in der Kundenservice-Abteilung und konzentriere mich vor allem auf Exportoperationen, insbesondere für General Cargo und Papier. Sobald ein Angebot von unserem Inside Sales Team vom Kunden genehmigt wurde, übernehme ich den gesamten Logistikprozess. Das umfasst die Organisation der Abholung und das Versenden der finalen Dokumente nach dem Verladen des Schiffes. Ich stehe in engem Kontakt mit unseren Kunden, verfolge ihre Sendungen und stelle sicher, dass sie den bestmöglichen Service erhalten.

2. Wie verlief deine berufliche Entwicklung bei FMS?

Ich habe erst kürzlich im FMS Valencia Büro angefangen, aber ich habe bereits eine umfangreiche Erfahrung im Bereich Spedition, mit 15 Jahren in der Branche. In dieser Zeit habe ich ein fundiertes Verständnis für verschiedene Bereiche wie Operations, Inside Sales und Qualitätsmanagement entwickelt. Ich bin überzeugt, dass ich bei FMS sowohl beruflich als auch persönlich weiter wachsen werde. Der Kundenservice-Ansatz von FMS ist sehr einzigartig, und ich freue mich darauf, zu lernen, wie man einen Service bietet, der den sich ständig ändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht wird.

3. Warum arbeitest du gerne bei FMS?

Was ich an der Arbeit bei FMS am meisten schätze, ist der herzliche Empfang, den ich nicht nur von meinen Kollegen in Valencia, sondern auch von denen in anderen Büros erhalten habe. Vom ersten Tag an habe ich mich als vollwertiges Mitglied des Teams gefühlt, umgeben von Fachleuten, die immer bereit sind, mir zu helfen und mir etwas beizubringen. Außerdem schätze ich es, dass FMS aktiv Teambildung fördert und verschiedene Aktivitäten organisiert, die uns helfen, besser miteinander zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.