3 Fragen an Claudia Muller | FMS Gqeberha
1. Was ist Ihre Position bei FMS Gqeberha
Bei FMS trage ich mehrere Hüte, die meinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend machen. Als Regional Manager für die Eastern Cape Region sorge ich dafür, dass unsere Niederlassung effizient arbeitet, Ergebnisse liefert und einen hohen Standard im Kundenservice aufrechterhält. Zusätzlich bin ich als Agent Liaison tätig und fungiere als zentrale Ansprechpartnerin zwischen FMS und unserem globalen Agentennetzwerk. Diese Rolle umfasst den Aufbau starker Beziehungen, die Lösung von Problemen und die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Ob es darum geht, Abläufe zu überwachen, Preise zu verhandeln oder die beste Lösung für unsere Kunden zu finden – ich stehe im Zentrum der Lieferkette.
2. Wie verlief Ihre berufliche Entwicklung bei FMS?
Ich kam 2014 als Operations Manager zu FMS und tauchte schnell in die komplexen Abläufe der Öl- und Gasbranche ein. Dabei erwarb ich ein tiefes Verständnis für Prozesse, Vorschriften und logistische Anforderungen. Als meine Aufgaben später auch den Vertrieb umfassten, stellte ich mich der Herausforderung, den Kundenstamm unserer Niederlassung auszubauen und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mein Engagement und meine Ergebnisse führten schließlich zu meiner Beförderung zur Branch Manager und Agent Liaison. Rückblickend war meine Zeit bei FMS geprägt von kontinuierlichem Lernen, Wachstum und zunehmender Verantwortung.
3. Was macht FMS für Sie zu einem großartigen Arbeitgeber?
FMS bietet ein außergewöhnliches Umfeld, um eine Karriere aufzubauen – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und einer Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeitenden wertschätzt. Von Anfang an wurde mir Vertrauen entgegengebracht und ich wurde ermutigt, neue Herausforderungen anzunehmen, die meine Fähigkeiten und mein Selbstvertrauen gestärkt haben. Was FMS besonders auszeichnet, ist das echte Vertrauen in das Team. Ich habe mich stets befähigt gefühlt, Entscheidungen zu treffen, Initiative zu zeigen und Ideen einzubringen, die sowohl unseren Kunden als auch unseren Kolleginnen und Kollegen zugutekommen. Der starke Teamgeist verstärkt diese Erfahrung zusätzlich: Wissen wird offen geteilt, man unterstützt sich gegenseitig und feiert gemeinsame Erfolge. FMS ist für mich mehr als nur ein Arbeitsplatz – es ist ein Ort, an dem ich mich sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln konnte, meine Fähigkeiten stetig ausbauen durfte und mich gleichzeitig wertgeschätzt und unterstützt fühle. Es ist ein Unternehmen, das Engagement belohnt, Wachstum fördert und zu Spitzenleistungen inspiriert.