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Nuestra actitud: su bienestar

Respeto

La amabilidad, la educación y el respeto son aspectos que damos por hecho, independientemente de las distintas jerarquías y culturas. Tenemos esto en cuenta en todo el mundo, tanto en el caso de los empleados como a la hora de elegir socios.

Respeto
  • Somos corteses y profesionales, tanto en el contacto personal como por correo electrónico
  • Damos el mismo trato a todos los colegas, clientes y socios comerciales, independientemente de su sexo, cultura, estatus o procedencia
  • Somos atentos con los colegas, clientes y socios comerciales
  • Somos competentes y acudimos preparados a las reuniones con los clientes
Compromiso

Cada día dedicamos todo nuestro esfuerzo a proporcionarle los mejores servicios y soluciones. Esto solo se consigue con compromiso, decisión y dedicación, propiedades todas ellas que caracterizan a cada uno de nuestros colaboradores. Para ello, garantizamos como empresa el margen de libertad necesario y estimulamos la motivación.

Compromiso
  • Apoyamos a nuestros clientes, cumplimos los plazos prometidos y devolvemos las llamadas rápidamente
  • Ayudamos activamente tanto a los colegas y los clientes como a los socios comerciales
  • Somos valientes y mostramos enfoques alternativos
  • Compartimos nuestros conocimientos
  • Nuestras estructuras descentralizadas y nuestro estilo cooperativo de gestión facilitan la propia iniciativa y la autonomía de decisión de cada individuo
Colaboración

Como socio de igual a igual, concedemos un gran valor a la fiabilidad, la sinceridad y la confianza. Creemos en los desarrollos conjuntos. Estos principios no solo están vigentes en el contacto con socios y clientes, sino también naturalmente dentro de la propia empresa.

Colaboración
  • Hablamos de igual a igual con clientes y socios comerciales
  • Invertimos el tiempo suficiente para entender los objetivos que persiguen nuestros clientes y nos informamos sobre sus estrategias de negocio
  • Aspiramos a asociaciones a largo plazo con clientes y socios comerciales
  • Nos tomamos nuestras relaciones comerciales como algo personal
  • Somos serviciales, tanto con los colegas como con los clientes y asociados
  • Nuestros procesos son transparentes y redundan en beneficio de empleados y clientes
Responsabilidad

Asumimos en todos los sentidos la responsabilidad ante clientes, socios y colegas. La conciencia ética y la humanidad a la hora de actuar se reflejan en nosotros en forma de una planificación ecológica sostenible, un desarrollo continuo de los empleados y una sensación de obligación en lo referente a las mercancías y los datos de los clientes.

Responsabilidad
  • Nos hacemos responsables de todas y cada una de nuestras acciones
  • Fomentamos el manejo responsable de mercancías y datos
  • Trabajamos concienzudamente para que nuestros clientes puedan confiar en nosotros
  • Consideramos ineludibles nuestras obligaciones sociales y ecológicas y actuamos con humanidad
  • Mantenemos el nivel de exigencia a nuestros empleados y los promocionamos

Valores

Esteem: Respect
Willingness to perform: Let's get started sign
Partnership: Living our values
Responsibility: Collage Picture
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Respeto | Hong Kong
FMS proporciona una estupenda y armoniosa atmósfera de trabajo. Siempre encontramos la mejor solución gracias a debates abiertos y constructivos y a un fructífero intercambio de ideas entre todos los colegas, independientemente de su puesto o departamento.
Respeto | Alemania
La clave es la cortesía, la profesionalidad y el respeto mutuo tanto hacia clientes y socios como hacia empleados y superiores. Otra expresión de nuestro respeto es la buena preparación y una apariencia cuidada tanto en las reuniones con los clientes como en las de personal.
Compromiso | Alemania
No importa qué desafíos o problemas puedan surgir: los abordamos.
Compromiso | España
Nuestros clientes se pueden relajar: conocemos las rutas logísticas y navegamos con seguridad incluso en aguas tormentosas. Sabemos qué medio de transporte, qué compañía naviera o qué ruta es la mejor según la mercancía, necesidad o precio.
Colaboración | Alemania
En el futuro, seguiremos siendo uno de los mayores transportistas marítimos independientes si seguimos viviendo y cultivando una colaboración comercial basada en la competencia, la honestidad y la confianza, el aprecio y el respeto, así como en la amabilidad.
Colaboración | España
Apoyamos a nuestros clientes y socios, sin olvidar a nuestros compañeros, y tratamos de prevenirlos de situaciones de riesgo.
Responsabilidad | Alemania
En mi trabajo como instructora y responsable de equipo, considero importante el poder ayudar a otras personas en su desarrollo profesional y personal. Cada uno de nosotros cuida de forma independiente a sus clientes y empleados y se responsabiliza de ellos.
Responsabilidad | Brasil
El problema del cliente es nuestro problema. Por eso, como empleados estamos motivados para crear cada día originales soluciones para los asuntos de los clientes. ¡Nosotros nos encargamos!
Esteem: Respect
Willingness to perform: Let's get started sign
Partnership: Living our values
Responsibility: Collage Picture
Respeto | Hong Kong
FMS proporciona una estupenda y armoniosa atmósfera de trabajo. Siempre encontramos la mejor solución gracias a debates abiertos y constructivos y a un fructífero intercambio de ideas entre todos los colegas, independientemente de su puesto o departamento.
Respeto | Alemania
La clave es la cortesía, la profesionalidad y el respeto mutuo tanto hacia clientes y socios como hacia empleados y superiores. Otra expresión de nuestro respeto es la buena preparación y una apariencia cuidada tanto en las reuniones con los clientes como en las de personal.
Compromiso | Alemania
No importa qué desafíos o problemas puedan surgir: los abordamos.
Compromiso | España
Nuestros clientes se pueden relajar: conocemos las rutas logísticas y navegamos con seguridad incluso en aguas tormentosas. Sabemos qué medio de transporte, qué compañía naviera o qué ruta es la mejor según la mercancía, necesidad o precio.
Colaboración | Alemania
En el futuro, seguiremos siendo uno de los mayores transportistas marítimos independientes si seguimos viviendo y cultivando una colaboración comercial basada en la competencia, la honestidad y la confianza, el aprecio y el respeto, así como en la amabilidad.
Colaboración | España
Apoyamos a nuestros clientes y socios, sin olvidar a nuestros compañeros, y tratamos de prevenirlos de situaciones de riesgo.
Responsabilidad | Alemania
En mi trabajo como instructora y responsable de equipo, considero importante el poder ayudar a otras personas en su desarrollo profesional y personal. Cada uno de nosotros cuida de forma independiente a sus clientes y empleados y se responsabiliza de ellos.
Responsabilidad | Brasil
El problema del cliente es nuestro problema. Por eso, como empleados estamos motivados para crear cada día originales soluciones para los asuntos de los clientes. ¡Nosotros nos encargamos!
Code of Conduct cover

Compliance | Código de Conducta

Nuestra tradición, nuestro nivel de calidad y nuestra red mundial
nos obligan a:

asumir la responsabilidad frente a la sociedad, nuestros socios comerciales y competidores, así como frente a nuestros empleados y accionistas, para poder crecer de forma sostenible y seguir existiendo. Para mantener nuestro compromiso de calidad y cumplir nuestra visión, tenemos que enfrentarnos a los retos globales y aprovechar nuestras oportunidades. Sólo podemos triunfar si cada uno de los miembros de FMS tiene interiorizados nuestros valores, los vive y se los transmite a nuestros clientes. Nuestra reputación es decisiva para nuestro éxito colectivo. Por lo tanto, los siguientes principios y valores son vinculantes para la dirección, los ejecutivos y los empleados de Fr. Meyer’s Sohn.

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Opiniones de nuestros empleados

Customer Service
España | Barcelona

Lo que más me gusta de FMS es el gran corazón de mis colegas, tanto en la vida profesional como la privada, y eso es exactamente lo que me motiva para dar lo mejor de mí mismo. Como empleado de FMS, siempre se te tiene en cuenta, con tus ideas o con tus problemas. Hoy en día, esto es realmente difícil de encontrar en un empleador.

Fr. Meyer's Sohn Employee
Customer Service GC Export
Germany | Hamburgo

Fr. Meyer's Sohn da tanta confianza que se puede trabajar de forma independiente. Tenemos la libertad de decidir por nosotros mismos la manera de planificar y ejecutar nuestras tareas.

 

Fr. Meyer's Sohn Employee
Global Trade Management
Germany | Hamburgo

Nunca he tenido que preocuparme por mi puesto de trabajo. Además, las jerarquías planas permiten tomar decisiones en todo momento sin exceso de burocracia. Aquí siempre he tenido la posibilidad de evolucionar. Me parece estupendo que ese desarrollo y ese compromiso sean recompensados.